توصيلات قيادية وأبرز التصريحات حول نجاح موسم الحج
حظي موسم حج هذا العام بنجاح ملحوظ، حيث تم تحقيقه بفضل التنسيق الدقيق بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، مع توفير خدمات عالية الجودة للحجاج خلال أدائهم للمناسك.
تصريحات قيادية حول موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح الذي تحقق جاء نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة الإعداد، والتي أعدت بعناية فائقة لضمان سلامة وأمان الحجاج.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان العامل الأساسي في نجاح موسم الحج، معرباً عن فخر المملكة بهذه الجهود.
- برقية شكر من الملك سلمان: وجه برقية للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، ليهنئه على نجاح موسم الحج وبهذه المناسبة العيد الأضحى المبارك.
جودة الخدمات الصحية ورضا الحجاج
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- شملت التقييمات تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ، معززاً الثقة في الخدمات الصحية المقدمة.
جهود تحسين تجربة الحجاج الصحية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، مما ساعد على تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الطبية.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج إلى المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هذه المشاركة تأتي مواكبة لمستهدفات برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
