منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7٪
نجاحات منظّمة ومتكاملة في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحات ملحوظة تم تحقيقها بفضل جهود عالية التنسيق في المجالات الأمنية والتنظيمية والخدمية. تضافرت الخطط والبرامج لضمان توفير تجربة مميزة للحجاج، مع التركيز على الراحة والسلامة.
تصريحات قيادية وإشادات رسمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح جاء نتيجة تخطيط شامل ومتكامل لمختلف الجوانب الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- أكد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، أن التنفيذ الدقيق للخطط هو سبب نجاح الموسم، مع التركيز على الالتزام بالتفاصيل لضمان سير العمليات بسلاسة.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك، مع تهنئته على نجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة الرضا عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، بحسب نتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، التي قيّمت تجارب الحجاج خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- قامت المستشفيات المعنية بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج، لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- اعتمدت المدينة الصحية على بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحجاج منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء العلاج، بهدف تعزيز الفاعلية وتقليل التعقيدات.
المتطوعون والخدمات الصحية
- شارك أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج عام 1446، بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- جاءت هذه المبادرة في إطار دعم أهداف «تحول القطاع الصحي» وبرامج «خدمة ضيوف الرحمن» التي تتوافق مع رؤية المملكة 2030 لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة الحجاج.
