سياسة
للمرة الأولى.. نظام ذكي يضبط حركة الحجاج داخل مخيمات المشاعر المقدسة
يسلط هذا التقرير الضوء على أبرز الاستعدادات والتدابير التي تُنفّذها الجهات المعنية لضمان موسم حج آمن ومُعَد بشكل جيد، مع متابعة جاهزية الفنادق ومقار إقامة الحجاج والتأكد من التزامها بالضوابط المعتمدة.
إجراءات وممارسات حديثة لضمان سلامة وتنظيم موسم الحج
متابعة رحلات الحج البري عبر GPS
- أوضح عضو لجنة شؤون الحج السياحي المصري أن وزارة السياحة فعّلت منظومة تتبع الحافلات عبر الـGPS في رحلات الحج البري، بما يسمح بمتابعة تحركات الحجاج منذ مغادرتهم مصر وحتى وصولهم إلى الأراضي السعودية.
- تساهم هذه المنظومة في الاطمئنان المستمر على الحجاج وتوفير التدخل السريع عند حدوث أي مشكلة خلال الرحلة.
تنظيم جديد داخل مخيمات منى وعرفات
- يشهد الموسم الحالي تطبيق نظام جديد داخل مخيمات منى وعرفات بهدف الحد من الزحام والتكدس الذي كان يحدث في المواسم السابقة.
- لكل حاج مكان محدد داخل المخيم من خلال «سوفا بيد» خاصة به، مع تطبيق نظام دخول يعتمد على البصمة أو البيانات المسجلة، مما يمنع دخول أي شخص إلى مكان غير مخصص له.
- يصبح الحاج قادرًا على الخروج والعودة إلى مكانه بسهولة، دون القلق من فقدانه أو جلوس شخص آخر فيه، وهو ما يعزز راحة الحجاج داخل المشاعر المقدسة.
تطبيق رفيق للحجاج
- يُعد تطبيق رفيق نقلة نوعية في التواصل مع الحجاج والتعامل السريع مع مشكلاتهم.
- يتيح للحاج تسجيل أي شكوى أو ملاحظة بشكل مباشر، لتصل فورًا إلى أعضاء البعثة المختصين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- يساعد التطبيق أيضًا في تحديد مواقع الحجاج حال تعرض أحدهم للتيه داخل الزحام، إذ يتم إرسال إشعار فوري للجان القريبة للتعامل مع الحالة وإعادته إلى مقر إقامته.
رقابة على شركات السياحة
- أبرز مهام بعثة وزارة السياحة تتمثل في متابعة التزام شركات السياحة بالضوابط المنظمة للحج، سواء فيما يتعلق بالسكن أو الخدمات أو البرامج المتفق عليها مع الحجاج.
- في حال رصد أي مخالفة، يتم تحرير محضر للشركة المخالفة وإحالته إلى جهات التحقيق وفق الضوابط المنظمة للحج السياحي.
- الموسم الحالي يشهد التزامًا كبيرًا من معظم الشركات المنظمة للحج، وتُسير الأمور بصورة جيدة حتى الآن دون مشكلات كبيرة.
