تنبيه عاجل من شركة الكهرباء بخصوص رسائل دفع الفواتير

في إطار حماية المستخدمين من الاحتيال الرقمي، تحذر الجهات المعنية من الرسائل المصطنعة التي تصل إلى الهواتف وتدعي وجود فواتير مستحقة أو تهديدات بقطع الكهرباء عبر روابط مضللة.

إرشادات الوقاية والتصرف الصحيح

أعلنت الشركة المصرية القابضة للكهرباء أن مثل هذه الرسائل مُحتالة وتهدف إلى سرقة البيانات والحسابات، فلا تقم بالضغط على الروابط، ولا ترد على الرسالة، وقم بحذفها فورًا. وتؤكد الشركة أنها غير مسؤولة عن مثل هذه الأعمال وأنها تحذر من التعامل معها.

إجراءات عملية لمستخدمي الخدمة

• لا تقم بالنقر على أي روابط أو إدخال معلومات حساسة عبر الرسائل التي تدعي وجود فواتير متأخرة أو تهديدات بقطع الخدمة.
• لا ترد على الرسالة وتجنب مشاركة أية معلومات مثل رقم الهوية أو كلمات السر أو بيانات الحساب.
• احذف الرسالة من جهازك فورًا من دون حفظها أو الرجوع إليها لاحقًا.
• اعتمد على القنوات الرسمية المعتمدة من الشركة للتحقق من حالة الفاتورة والسداد الإلكتروني.
• إذا شككت بأن رسالة احتيالية قد وصلت إليك، بلّغ الجهة المعنية أو قم بمتابعة الإبلاغ عن الرسائل المجهولة عبر التطبيقات الرسمية.

ملاحظات إضافية: حافظ على تحديث تطبيقات الهاتف ونظام التشغيل وتثبيت التحديثات الأمنية بشكل دوري.