نجاح موسم الحج بفضل التنسيق والتخطيط المتقن
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا يعكس مستوى التنسيق والتخطيط المتكامل الذي تم العمل عليه. حيث أُقيمت الخطط الأمنية، الوقائية، التنظيمية، والخدمية بشكل محكم لضمان سير الرحلة بشكل سلس وآمن للحجاج.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية متكاملة الإعداد.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو سبب النجاح المحقق.
توجيهات وتكريم قيادي
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني” التي قيّمت تجاربهم في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسينات في الرحلة العلاجية للحجاج
- إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية بالحج لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، مما يقلل من وقت الانتظار ويعزز تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء الرحلة العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- استُخدم أكثر من 5 آلاف متطوع صحي خلال موسم الحج 1446.
- هذه المشاركة جاءت لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتتماشى مع أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة عدد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
