منوعات
السعودية تُحقق نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7٪
تأكيد على النجاح والتنظيم في موسم الحج لعام 1446
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل التنسيق المتكامل بين الخطط الأمنية، والوقائية، والتنظيمية، والخدماتية التي تم إعدادها مسبقاً لضمان سير الأمور بكفاءة عالية.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح جاء نتيجة للخطط الأمنية والتنظيمية والوقائية المعدة بشكل دقيق.
- وشدد ولي العهد على أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان السبب الرئيسي وراء النجاح الذي تحقق في موسم الحج.
- وجه الملك برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً بحلول عيد الأضحى المبارك وبنجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تم قياس تجربتهم في الأقسام الطبية، خاصة التنويم والطوارئ، بهدف تحسين جودة الخدمة وتسهيل الإجراءات.
تحسين الرحلة العلاجية للحجاج
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المراحل غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- هذا التحديث ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، وذلك عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله حتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة الكوادر البشرية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5,000 متطوع صحي ضمن فعاليات موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة تماشياً مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم الفعال في خدمة الحجاج.
