أوراسكوم بيراميدز تطلق مساعدًا ذكيًا مجانيًا لزوار الأهرامات عبر تطبيق واتساب

أعلنت شركة أوراسكوم بيراميدز – OPE، المسؤولة عن تطوير وتشغيل خدمات الزوار في هضبة أهرامات الجيزة، عن إطلاق مساعد ذكي مجاني يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، متاح عبر تطبيق واتساب، بهدف تطوير تجربة الزيارة وتوفير إرشادات ومعلومات سهلة قبل الوصول وأثناء الجولة.

مساعد ذكي عبر واتساب لتعزيز تجربة الزوار

الإطار والشراكة

• إطار تعاون مع المجلس الأعلى للآثار لتطوير تجربة الزيارة في أحد أبرز المواقع التراثية عالميًا.
• مبادرة تدمج التراث العريق مع الحلول الرقمية المتقدمة لتسهيل الوصول إلى الخدمات والمعلومات.

مزايا وتفاصيل المساعد

• يدعم لغات متعددة منها العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والصينية، مع إمكانية الاستفسار بلغات أخرى.
• يجيب بشكل طبيعي ويقدم إرشادات تخطيط الزيارة والاستفادة من الخدمات المتاحة داخل منطقة الأهرامات.
• لا يحتاج الزوار إلى تحميل تطبيق إضافي أو إنشاء حساب جديد.

المعلومات التي يقدمها

• التذاكر والدخول: أنواع التذاكر، ومواعيد العمل، وإجراءات الدخول إلى الموقع.
• الزيارات الخاصة وخدمات كبار الزوار (VIP): الباقات المتاحة وآليات الاستفسار والحجز.
• التنقل داخل منطقة الزيارة: الحافلات الداخلية ومحطاتها ومساراتها، وعربات الجولف.
• المرافق والخدمات: المطاعم والمقاهي والمتاجر ودورات المياه وخدمات أخرى متاحة.
• إرشادات الزيارة: القواعد المنظمة للزيارة وضوابط التصوير واستخدام الطائرات المسيرة (الدرون).
• الاتجاهات والمعالم الأثرية: الإرشادات اللازمة للوصول إلى أبرز المعالم بما في ذلك أبو الهول وأهرامات خوفو وخفرع ومنكاورع.

التقنية ودقة المعلومات

• يعتمد المساعد على المعلومات المعتمدة من فريق التشغيل بالشركة بالتعاون مع المجلس الأعلى للآثار.
• في حال وجود استفسارات تتجاوز نطاق المعلومات المتاحة، يتم توجيه الزوار إلى الجهة المختصة لتقديم الإجابة الصحيحة.

كيف يمكن استخدام الخدمة؟

• الإتاحة مجانًا عبر واتساب على الرقم: +20 104 328 842.
• يمكن للزوار مسح رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) المتاحة في مركز الزوار ومختلف أنحاء منطقة الزيارة لبدء المحادثة فورًا.
• ابدأ المحادثة من خلال الرابط: https://wa.me/201043288426