منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
الجهود الأمنية والتنظيمية تسفر عن نجاح موسم الحج
شهد موسم الحج هذا العام نجاحًا ملموسًا بفضل الجهود المتكاملة في المجال الأمني والتنظيمي والخدمي، التي أسهمت في توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج. جاءت هذه النتائج تتويجًا لالتزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، ضمن خطط استراتيجية محكمة.
تصريحات القيادة وأبرز الإنجازات
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية متكاملة الإعداد.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو مفتاح النجاح في موسم الحج.
التهنئة الرسمية ورضا الحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
التحسينات في الخدمات الصحية
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في “مكة الصحي” لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يُسهم في تقليص أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات التعريف التي توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى الانتهاء من الرحلة العلاجية، يعزز من كفاءة الخدمة ورضا الحجاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شاركت أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج 1446.
- تهدف هذه المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة وتنفيذ برامج وطنية مثل “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، والتي تركز على رفع أعداد المتطوعين ودعم جهودهم في خدمة الحجاج.
