منوعات
السعودية تعلن أن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية ورضا الحجاج بلغ 97.7%
تطوير منظومة الخدمات والتنظيم في موسم الحج لعام 1446
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا لافتًا يعكس الجهود المبذولة في تحسين التنظيم والخدمات المقدمة للحجاج، وذلك بفضل التنسيق المحكم بين الجهات المعنية والخطط الأمنية والوقائية المدروسة.
الجهود الأمنية والتنظيمية خلال موسم الحج
- اعتماد خطط أمنية ووقائية متكاملة لضمان سلامة الحجاج وتسهيل تنقلهم فور وصولهم للمشاعر.
- التنظيم المستدام والإجراءات الوقائية التي أسهمت في تحقيق مستوى عالٍ من رضا الحجاج.
جهود القيادة والتوجيهات الرسمية
- تصدر عن القيادة توجيهات مباشرة، حيث وجه الملك سلمان بن عبد العزيز برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، تعكس حرص القيادة على نجاح موسم الحج والاحتفال بعيد الأضحى المبارك.
- تأكيد ولي العهد على أهمية التنفيذ الدقيق للخطط لتحقيق النجاح المنشود.
تحسين جودة الخدمات الصحية للحجاج
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
- إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية داخل المنشآت الصحية لتيسير الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، مع استخدام بطاقات تعريفية لتوضيح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج وحتى نهاية العلاج.
المشاركة التطوعية وتعزيز الخدمة الصحية
- مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي خلال موسم حج 1446، بهدف رفع جودة الخدمات الصحية المقدمة وضمان استجابة فعالّة لاحتياجات الحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن برامج رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
