منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا ملحوظًا بفضل الإجراءات الأمنية، ورضا الحجاج يبلغ 97.7%
نجاحات وتطورات في موسم الحج لعام 1446 هـ
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحات ملحوظة على جميع المستويات، مع تأكيدات على أهمية التخطيط والتنظيم لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج وتيسير مناسكهم بسلامة وراحة.
تصريحات قيادية حول النجاح والتخطيط
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية، الوقائية، والتنظيمية، والخدمية، التي تمت متكاملة الإعداد.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق للخطط هو سر النجاح، مع التأكيد على أهمية الالتزام بالتوجيهات المحددة لكل مرحلة.
تهنئة رسمية ونتائج رضا الحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقا لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
تحسين الخدمات الصحية والتجارب العلاجية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة بداية من دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
المشاركة التطوعية ودورها في تعزيز جودة الخدمات
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- تأتي هذه المشاركة في إطار تعزيز جودة الخدمات الصحية، وانسجاماً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرامج تحول القطاع الصحي وخدمة ضيوف الرحمن.
