منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحاً بفضل التدابير الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات وتطورات في موسم الحج لهذا العام
شهد موسم الحج هذا العام نجاحاً ملحوظاً، يعكس التخطيط الدقيق والجهود المتكاملة من جميع الجهات المعنية لضمان راحة وأمان الحجاج.
تأكيد الملك سلمان على نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات في موسم الحج جاءت بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
تصريحات ولي العهد السعودي
- شدد الأمير محمد بن سلمان على أن نجاح موسم الحج تحقق بفضل التنفيذ الدقيق للخطط بكاملها.
برقية شكر وتقدير
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس رضا الحجاج عن الخدمات في أقسام التنويم والطوارئ بشكل خاص.
تحسين تجربة الحجاج الصحية
- قامت “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحجاج العلاجية لجعل الإجراءات أبسط وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلص وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضّح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، لرفع أعداد المتطوعين وتكثيف إسهامهم في خدمة الحجاج.
