منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق نسبة رضا الحجاج 97.7٪
نجاحات وتنظيم متميز لموسم الحج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام إنجازات ملحوظة في مختلف الجوانب الأمنية والتنظيمية والخدمية، مما أدى إلى نجاح كبير يعكس الجهود المبذولة من قبل الجهات المختصة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات القيادة والإشادة بالجهود المبذولة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي تحقق في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة الإعداد.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن تنفيذ الخطط بشكل دقيق كان العامل الرئيسي في نجاح الموسم.
تقديم الشكر والتقدير
- ووجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، لتهنئته بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، والتي قيّمت تجاربهم الصحية خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- وفي إطار تطوير الخدمات، قامت “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، ما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- اعتمدت مبادرات باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية.
المبادرات التطوعية في موسم الحج
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- وتهدف هذه المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتماشيًا مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
