نجاحات واسعة وجهود متكاملة في موسم الحج هذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحات ملموسة، بفضل التخطيط والتنسيق المتقن الذي أُعيد تنظيمه لضمان راحة وسلامة الحجاج خلال أدائهم مناسكهم.
الخطط الأمنية والتنظيمية
- تطبيق برامج أمنية صارمة لضمان حماية الحجاج والمنشآت.
- تنفيذ عمليات تنظيمية دقيقة لتسهيل حركة الحجاج وتقليل الازدحام.
الجهود الخدمية والتنظيمية
- توفير خدمات صحية عالية الجودة تمثل نسبة رضا بلغت 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
- إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية لسهولة الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق، من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى الانتهاء.
الكوادر والمتطوعون في خدمة الحجاج
- مشاركة أكثر من 5000 متطوع صحي ساهموا في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- توحيد الجهود لتحقيق برامج مثل “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى زيادة عدد المتطوعين وتوسيع إسهامهم في خدمة الحجاج.
توثيقات وتهنئات رسمية
وجهت القيادة برقيات شكر وتقدير لمسؤولي الأجهزة المعنية، مع تهنئة بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، في إشارة إلى التكامل والتنسيق بين جميع الجهات المعنية لضمان نجاح الموسم.
