تقرير عن نجاح موسم الحج والتطورات الصحية والخدمات المقدمة
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا بفضل التعاون بين الجهات المعنية وتطبيق الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية بشكل متكامل، الأمر الذي عكس الجهود المبذولة لضمان راحة الحجاج وسلامتهم.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجاز في موسم الحج تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المعدة بشكل شامل.
- شدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو أساس نجاح الموسم.
برقيات الشكر والتهنئة
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- شمل التقييم تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ.
تطوير خدمات الرعاية الصحية
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى استلام العلاج، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والتطوعية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، مما يعكس إقبال مبادرات التطوع لتعزيز جودة الخدمات الصحية.
- تمثل هذه المشاركة انجذابًا لتحقيق مستهدفات برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، التي تسعى لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
