وزير السياحة: التكامل بين أنظمة المطارات مكلف ويتطلب معايير واضحة

في إطار نقاش دولي حول مستقبل السفر والسياحة وتعزيز تجربة المسافر، تتبلور رؤية حول كيفية تحقيق سفر أكثر سلاسة وتكاملاً. فيما يلي أبرز المحاور المتعلقة بمفهوم السفر السلس والتحديات المصاحبة له.

نحو سفر سلس ومنظومة سفر أكثر كفاءة

فهم مفهوم السفر السلس والتحديات الأساسية

يتطلب تحقيق مفهوم السفر السلس فهمًا كاملاً لمعايير التشغيل ومكونات المنظومة السياحية وحركة السفر، مع التأكيد على ضرورة تكامل الأدوار بين الحكومات والمطارات والقطاع الخاص والعملاء للوصول إلى خدمات ذات جودة عالية.

التكامل الفني وقيود الاستثمار

التكنولوجيا الخاصة بتطوير أنظمة السفر متاحة، إلا أن التحدي الحقيقي يكمن في دمج وتكامُل هذه الأنظمة داخل المطارات، حيث إن عمليات الربط والتكامل بين الأنظمة المختلفة تحتاج إلى استثمارات وتكاليف كبيرة.

• قد لا تحتاج بعض المطارات إلى تطبيق النظام الكامل دفعة واحدة، بل إلى أجزاء محددة من المنظومة بحسب طبيعة التشغيل واحتياجات كل دولة أو مطار.
• وضع معايير واضحة يساعد الجهات المختلفة على تحديد أولويات التنفيذ قبل بدء التطبيق الفعلي.

النهج المرحلي وأولويات التطبيق

يمكن أن تتطلب بعض المشروعات تنفيذًا كاملًا ودقيقًا منذ البداية، بينما يمكن في مشروعات أخرى الاكتفاء بتحقيق نسب نجاح تدريجية تصل إلى 60% في المراحل الأولى ثم استكمال التطوير لاحقًا.

أولوية التعاون بين الجهات المعنية

الوصول إلى أفضل النتائج في أنظمة السفر الحديثة يتطلب تعاونًا مشتركًا بين العميل والقطاع الخاص والدولة، وهو السبيل للوصول إلى مستويات تشغيل أكثر كفاءة وجودة.

المعايير والواقع في قطاع السفر المصري

تملك مصر معايير واضحة في عدد من الملفات المرتبطة بقطاع السفر والسياحة، مثل الصيانة والتسويات المالية. ويُعد وضع معايير للسفر السلس أمرًا قابلًا للتنفيذ، مع الإقرار بأنه لا يوجد ما يسمى “سفر سلس بنسبة 100%”.

بناء علامة تجارية قوية لمنظومة السفر

بناء علامة تجارية قوية ومميزة لأي مطار أو منظومة سفر يتطلب وضع معايير واضحة والالتزام بها، مع إتاحة الفرصة لجميع الأطراف لتنفيذها. وستؤدي اختلاف البيئات والسياسات بين الحكومات بطبيعة الحال إلى وجود نماذج وتجارب متنوعة حول العالم.