سياسة
قواعد مهمة لتعديل مواعيد السفر وتنفيذ رحلات العمرة في عام 2026
تنظيم موسم حج وعمرة 1447هـ – 2026 م: القواعد والضوابط الجديدة
بتوجيه من وزارة السياحة والآثار، تم اعتماد مجموعة من القواعد والضوابط التي تهدف إلى تنظيم رحلات العمرة لموسم 1447هـ – 2026، من أجل تقديم مستوى خدمة متميز ومعايير تنظيمية موحدة للشركات السياحية العاملة في هذا المجال.
القواعد العامة لتنفيذ رحلات العمرة
- يسمح للشركات السياحية بتوثيق عقود وكالة عمرة لموسم 1447هـ وفقًا للمواعيد التي تحددها السلطات السعودية، بشرط عدم وجود مواقف قانونية سابقة ضد الشركات لدى الإدارات المعنية أو صدور قرارات تمنعها من تنفيذ رحلات العمرة.
- التزام الشركات المنفذة لرحلات العمرة بتنفيذ القرارات والإرشادات التي تصدرها الوزارة.
- الالتزام بكافة الضوابط والشروط الصادرة عن السلطات السعودية فيما يخص موسم العمرة، بما في ذلك المنشورات الدورية والإجراءات التنفيذية.
- تقييد مدة صلاحية تأشيرة السفر لضمان أداء مناسك العمرة خلال الأطر الزمنية المحددة، والتزام برامج الرحلات بالمواعيد المحددة والمتفق عليها مع المعتمرين.
- ضرورة أن يكون جواز سفر المعتمر صالحًا لمدة لا تقل عن ستة أشهر قبل إدراج البيانات على البوابة الإلكترونية، مع الالتزام بالتعليمات ذات الصلة.
- الالتزام بالإجراءات الصحية التي تصدرها وزارة الصحة المصرية والسعودية وتقديم الشهادات والبيانات الصحية اللازمة قبل السفر.
- الامتثال للتعليمات البنكية الخاصة بالتحويلات المالية لبرامج العمرة المدرجة على البوابة، وتسهيل إصدار تذاكر وسائل النقل عبر الأنظمة المربوطة إلكترونيًا.
- إمكانية تعديل مواعيد سفر المعتمر في حالات الطوارئ، بناءً على توفر تذاكر سفر جديدة وتحت إشراف الوزارة، مع ضرورة إبلاغها وتسجيل التعديلات بشكل رسمي.
- إعداد برامج تدريبية لمشرفي السياحة الدينية من جانب غرفة شركات ووكالات السفر، لضمان تأهيلهم وفقًا لمعايير الوزارة.
- تعيين خمسة مشرفين سياحة دينية على الأقل لكل شركة من الشركات الراغبة في تنفيذ رحلات العمرة، منهم ممثل قانوني واحد على الأقل.
- تحمل الشركات المسؤولية القانونية الكاملة لتسجيل البيانات على البوابة، بما في ذلك البيانات الشخصية وتواريخ السفر والعودة، والتأكد من صحتها قبل بدء الرحلات.
- فحص ملفات الشركات التي تتعرض للمجازاة، ومنحها فترة (15) يومًا لتوفيق أوضاعها، مع تحملها كافة التزاماتها القانونية خلال تلك الفترة.
- الالتزام بمنظومة الرعاية الطبية التي تشمل العلاج، الإخلاء، والوفاة أثناء أداء العمرة، عبر التنسيق مع الجهات الصحية المختصة.
- عدم اعتماد برامج عمرة جديدة إلا بعد عودة الرحلات السابقة من المملكة، خاصة خلال شهري شعبان ورمضان، تماشيًا مع الإجراءات المعتمدة سابقًا.
- إمكانية الإعلان عن برامج العمرة بدون ذكر تكلفة وسائل النقل كالطيران أو البواخر أو الحافلات، مع ضرورة تقديم المعلومات المتعلقة بالحجوزات والبيانات بشكل دقيق.
تسعى هذه القواعد إلى تنظيم الرحلات بشكل أكثر فاعلية، مع ضمان تقديم خدمات آمنة ومستوفية لكل الشروط الصحية والأمنية، لتعزيز تجربة المعتمر وتحقيق رضاهم أثناء أداء مناسكهم.
