غرفة السياحة تطلق برنامجاً محدثاً لتأهيل مشرفي العمرة في الشركات

في إطار تعزيز كفاءة العاملين وتطوير منظومة التدريب في قطاع السياحة الدينية، أعلنت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة عن إطلاق النسخة المحدثة من البرنامج التدريبي الخاص بمشرف العمرة، كجزء من خطة الغرفة لتطوير الموارد البشرية ومواكبة التطورات الرقمية المتسارعة.

نحو تعزيز الأداء والتكيّف مع التحول الرقمي في مشرفي العمرة

لمحة عامة عن النسخة المحدثة

• يعتمد الإصدار الجديد بشكل أكبر على التدريب الذاتي، مما يمنح المتدرب مرونة في دراسة المحتوى وفقًا لظروف العمل والوقت المتاح.
• يهدف إلى الارتقاء بمستوى الجاهزية والكفاءة في التعامل مع المعتمرين خلال جميع مراحل الرحلة.
• يسهم في تقليل فترات الانتظار للحصول على الدورة وتسهيل الوصول إلى المحتوى التدريبي.

أبرز ما تتضمنه النسخة الجديدة

• تصميم مناهج تتوافق مع المتغيرات المستمرة في قطاع السياحة الدينية وتحليل احتياجات العاملين في الشركات السياحية.
• إعداد كوادر مؤهلة قادرة على متابعة برامج المعتمرين والتنسيق مع الجهات المعنية في مصر والمملكة العربية السعودية.
• تطوير آليات متابعة تنفيذ برامج العمرة والتأكد من الالتزام بمواعيد السفر والإقامة والتنقلات.

تعزيز التحول الرقمي وأدوات المتابعة

• تدريبات تعريفية بالمنظومات الرقمية الحديثة كمنظومات متابعة الرحلات وأدوات الرقابة المالية والإدارية.
• تضمين منظومات رقمية جديدة في إطار التدريب، بهدف تحسين آليات متابعة رحلات المعتمرين ورفع مستوى الشفافية والكفاءة.
• تدريب المشاركين على تطبيقات رقمية داعمة للعمل الميداني وتطوير مهارات الاستخدام الفعّال لها.

المزج بين التطوير المهني والتنسيق الميداني

• التواصل الفعّال بين المشرفين وشركات السياحة والمعتمرين لضمان تنفيذ البرنامج وفق خطة الرحلة وبناء الثقة.
• التعامل مع أي مشكلات أو تحديات قد تطرأ أثناء موسم العمرة بسرعة وبكفاءة.
• تنسيق الإجراءات والتعاون مع الجهات المعنية لضمان الالتزام باللوائح والتوجيهات المعمول بها.

المؤشرات والتوقعات للموسم القادم

• توقعات بأن يواصل البرنامج استقطاب أعداد مشابهة من المتدربين خلال الموسم الحالي مقارنة بالعام الماضي، مع إمكان تحقيق أعداد مماثلة في ظل التطوير المستمر.
• التوسع في الاعتماد على التدريب الذاتي والمنظومات الرقمية بهدف رفع كفاءة العاملين واستعدادهم للتعامل مع أحدث القواعد والإجراءات.
• تعزيز قدرات المشرفين على متابعة رحلات المعتمرين من مغادرة المنشآت حتى العودة والتأكد من اكتمال جميع مراحل الرحلة بنجاح.