توجيهات قيادية ونجاحات موسم الحج
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظًا بفضل تنسيق الجهود الأمنية والتنظيمية والخدمية، حيث اتسمت الإعدادات بالدقة والكفاءة، مما أدى إلى توفير أجواء آمنة ومريحة للحجاج.
تصريحات رسمية حول النجاح
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح جاء نتيجة الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية المترابطة، التي تم تنفيذها بشكل متقن.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو ما أدى إلى النجاح المنقطع النظير للموسم.
برقيات الشكر والتقدير
وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معبرًا عن فخره بالإعداد والتنفيذ الممتاز.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تركزت التقييمات على الأقسام المختلفة مثل التنويم والطوارئ لضمان جودة الرعاية.
تحسين رحلة الحجاج الصحية
عمل قسم الصحة على إعادة تصميم خارطة رحلة الحجاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة المتطوعين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الرعاية الصحية وتقديم الدعم اللازم للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، من خلال زيادة أعداد المتطوعين وتطوير دورهم في خدمة ضيوف الرحمن.
