منوعات
السعودية تؤكد أن نجاح موسم الحج يعزى إلى الخطط الأمنية.. ورضا الحجاج بلغ 97.7%
النجاحات والإجراءات الصحية في موسم الحج لعام 1446 هجرية
شهد موسم الحج لهذا العام العديد من الإنجازات والجهود المبذولة لضمان سلامة وراحة الحجاج، حيث تم تحقيق نتائج مميزة على صعيد التنظيم والخدمات الصحية المقدمة.
تصريحات القيادة السعودية حول موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم حج هذا العام جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والمتكاملة.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان سببًا رئيسيًا في تحقيق النجاح.
برقيات الشكر والتهانئ
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، لتهنئته بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجّاج “بريسجيني”.
- تم تقييم التجربة تحديدًا في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسينات في الخدمة الصحية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يسرع من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى إكمال رحلته العلاجية.
الجهود التطوعية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446 هجرية.
- تأتي هذه المشاركة ضمن جهود تعزيز جودة الخدمات الصحية، تماشيًا مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ورؤية المملكة 2030 التي تسعى لزيادة عدد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
