منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وارتفاع نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
النجاحات الأمنية والتنظيمية في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً كبيراً، حيث تكلل الجهود المبذولة بتنفيذ خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية متكاملة، مما ساهم في راحة الحجاج وسلامتهم.
إجماع على نجاح التنظيم والخدمة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز على أن النجاح جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، أكد أن التنفيذ الدقيق للخطط هو السبب الرئيسي في نجاح موسم الحج.
تقدير الخدمات المقدمة للحجاج
- أظهرت نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج أن نسبة الرضا عن الخدمات الصحية بلغت 97.7%، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
- استخدمت البطاقات التعريفية لشرح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة في إطار دعم رؤية المملكة 2030 وبرنامج “تحول القطاع الصحي”، بهدف زيادة عدد المتطوعين وإسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
