سياسة
السكة الحديد تتيح حجز تذاكر السفر لذوي الهمم إلكترونيًا عبر الإنترنت – 3 روابط رسمية
تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توسيع إمكانية حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترانيًا عبر القنوات الرسمية، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتوفير خيارات أكثر مرونة ضمن المنظومة الرقمية.
إتاحة الحجز الإلكتروني لذوي الهمم ومرافقيهم
أوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل إجراءات الحجز وتوفير وسائل وصول مرنة للخدمات من خلال النظام الرقمي، مع الاعتماد على التحقق من صحة التذكرة إلكترونيًا.
التحقق من صحة التذكرة
- يتم التحقق من صحة التذكرة بمطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد ومرافقه إن وجد، بالإضافة إلى تطابق الأسماء المسجلة بالتذكرة مع البيانات الرسمية.
الإجراءات في حال وجود اختلاف بالبيانات
في حال وجود أي اختلاف في البيانات، يعتبر الراكب بلا تذكرة وتطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
روابط حجز التذاكر إلكترونيًا
- تحميل التطبيق من جوجل بلاي: https://play.google.com/store/apps/details
- تحميل التطبيق من آب ستور: https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902
- عبر الموقع الإلكتروني للحجز: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الهيئة المستمرة لتطوير خدمات حجز التذاكر وتيسير الحصول عليها، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع.
