سياسة
لجنة حكومية ترصد أداء أحياء الإسكندرية وتصدر توجيهات عاجلة لتبسيط الإجراءات
تتابع القيادة التنفيذية نتائج جولات ميدانية قامت بها وزارة التنمية المحلية والبيئة في محافظة الإسكندرية بهدف متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين كفاءة الأداء في المراكز التكنولوجية.
متابعة نتائج المرور الميداني في أحياء الإسكندرية
تفاصيل الجولة والجهات المشاركة
- الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالتعاون مع إدارة المحال العامة
- الأحياء المستهدفة: المنتزه أول وشرق ووسط وغرب والجمرك
أبرز ما تم رصده والإجراءات المتخذة
- فحص عدد من طلبات التراخيص والتصالح، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، بما أسهم في الانتهاء من إصدار عدد كبير من رخص المحال العامة
- تسليم نموذج (8) النهائي لعدد من طلبات المواطنين
المعوقات والإجراءات التصحيحية
- رصد المعوقات التي تواجه المواطنين واتخاذ إجراءات فورية لإزالتها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتيسير الإجراءات
توجيهات وزيرة التنمية المحلية والبيئة
- الاستمرار في رفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية، وتبسيط الإجراءات، وضمان تقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، مع الالتزام بالقوانين واللوائح
- تكثيف المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في تحقيق الانضباط في منظومة المحال العامة ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة
