منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج 1446 في المملكة العربية السعودية
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، تحقق بفضل التخطيط والتنفيذ المحكم للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، حيث تم إعداد جميع الإجراءات بشكل متكامل لضمان راحة وأمان الحجاج.
تصريحات قيادية وتوجيهات رسمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات كانت نتيجة تخطيط دقيق وتنفيذ محكم للخطط المعتمدة.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية الالتزام بتنفيذ جميع الخطط بشكل دقيق لضمان النجاح المستمر.
وفي هذا السياق، وجه الملك سلمان برقية تهنئة للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- اشتملت الخدمات على أقسام التنويم والطوارئ، حيث تم تقييم تجربة الحجاج في تلك الأقسام.
تحسين التجربة الصحية للحجاج
- قام مستشفى مكة الصحي بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليص وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت المنظومة بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله للمستشفى حتى انتهاء رحلته العلاجية.
المشاركة الصحية والتطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
