نجاحات كبيرة في موسم حج هذا العام بتنسيق كامل بين كافة الجهات المعنية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل الاستعدادات والتخطيط الشامل الذي تضمن الجوانب الأمنية والتنظيمية والخدمية. وقد حرصت الجهات المعنية على توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مما أسهم في راحة وسلامة الحجاج خلال أيام موسمهم المبارك.
تصريحات مسؤولي المملكة حول النجاح والتحضيرات
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أشاد بالتنفيذ الدقيق للخطط لتحقيق هذا النجاح الباهر.
تبريكات وتهاني قيادية بالمناسبة
وجه الملك سلمان برقية شكر وتقدير للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً إياه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معرباً عن فخره بما تم تحقيقه من إنجازات.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت حوالي 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس التجربة الصحية تحديداً في أقسام التنويم والطوارئ لضمان تقديم أفضل رعاية للحجاج.
تحسينات في تجربة الحجاج العلاجية
تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل عدد المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية واضحة لخطوات الخدمة من دخول المنشأة حتى إكمال الرحلة العلاجية.
مشاركة المتطوعين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- جاءت هذه المشاركة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى زيادة عدد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
