منوعات
السعودية تعلن أن نجاح موسم الحج يرجع إلى الخطط الأمنية وأن نسبة رضا الحجاج بلغت 97.7%
تأكيد على جهود النجاح وتنظيم موسم الحج
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، تجسد ثمار الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل، حيث تم تحقيق أعلى مستويات الرضا بين الحجاج وتقديم خدمات صحية متطورة تعكس الحرص على سلامتهم وراحتهم.
تصريحات قيادات المملكة حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج يعود إلى التنسيق الدقيق للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن تنفيذ الخطط بكل دقة كان العامل الأهم في إنجاح الموسم.
برقيات الشكر والتقدير
- وجه الملك سلمان بن عبد العزيز برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، والتي قيّمت تجربتهم الصحية، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين رحلة الحاج العلاجية
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يساهم في تقليل زمن الانتظار وتعزيز كفاءة الخدمات، عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة من دخول المنشأة حتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة المتطوعين الصحية في الحج
- كشفت الوزارة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هذه المبادرة تأتي في إطار برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
