منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
تطورات وإشادات حول موسم الحج وتقديم الخدمات الصحية
شهد موسم حج هذا العام نجاحات ملحوظة، تجلت بفضل الجهود المنسقة والإجراءات التنظيمية المتقنة من قبل الجهات المختصة، التي حرصت على توفير بيئة آمنة وخدمات متميزة لضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية وتوجيهات رسمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي تحقق في موسم الحج جاء نتيجة للتخطيط الأمني والوقائي والتنظيمي والخدمي المتكامل.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان عاملاً رئيسياً في نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين جودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، بحسب نتائج منصة تقييم رضى المرضى “بريسجيني”، التي قيّمت تجربتهم بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج داخل المستشفيات بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلل من زمن الانتظار ويحسن من تدفق الخدمة.
- تم إدخال بطاقات تعريفية تشرح خطوات الخدمة للحجاج منذ دخوله المنشأة وحتى إتمام رحلته العلاجية، بهدف تسهيل وتيسير عملية العلاج.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- سعت الوزارة إلى تنمية وتطوير قدرات المتطوعين من خلال برامج تتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتفاعلهم في خدمة ضيوف الرحمن.
