منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
النجاحات والإجراءات المتميزة في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا منقطع النظير، حيث تضافرت جهود الفرق الأمنية والخدمية والتنظيمية لتحقيق أعلى مستويات الراحة والأمان للحجاج. وأكدت القيادة العليا على أهمية التنسيق الدقيق بين جميع الجهات لضمان تقديم خدمات متكاملة ترتقي لتطلعات الضيوف الكرام.
تصريحات قيادات المملكة حول النجاح في موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح جاء بفضل التخطيط والتنفيذ المتقن للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التمكين في تنفيذ الخطط كان المفتاح لتحقيق هذا النجاح، معبرًا عن فخره بالجهود المبذولة.
تهنئة رسمية وتوجيهات مستمرة
وبمناسبة عيد الأضحى المبارك، وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا إياه على نجاح موسم الحج، والمجهودات المتميزة التي بذلت لضمان راحة الحجاج وسلامتهم.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت الصحية إلى 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- شمل التقييم تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ، مع التركيز على جودة الخدمات المقدمة.
ابتكارات في تقديم الرعاية الصحية
أعلن “مكة الصحي” عن إعادة تصميم خريطة الرحلة العلاجية للحاج، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، مما يساعد على تقصير أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات العلاج منذ الدخول وحتى الانتهاء.
مشاركة المتطوعين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، تعزيزًا لتقديم خدمات صحية عالية الجودة.
- تأتي هذه المبادرة ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، لتحقيق الرؤية 2030 في رفع مستوى مشاركة المتطوعين وتعزيز إسهاماتهم في خدمة الحجاج.
