منوعات
السعودية تؤكد نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج والإجراءات الصحية المتميزة في المملكة العربية السعودية
تواصل المملكة العربية السعودية جهودها لضمان نجاح موسم الحج من خلال خطط أمنية وصحية وتنظيمية متكاملة تهدف إلى راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادات المملكة حول موسم الحج
- السيد الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج هذا العام يعود إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن تنفيذ الخطط بشكل دقيق كان العامل الأساسي في تحقيق النجاح.
توجيهات وتهاني رسمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، لمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- تم قياس تجربة الحجاج تحديدًا في أقسام التنويم والطوارئ.
تطوير التجربة العلاجية وتسهيل الإجراءات
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للضيف، بحيث تسهّل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- هذا التطوير أدى إلى تقليص أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء الرحلة العلاجية.
مشاركة المتطوعين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج عام 1446.
- جاءت هذه المشاركة لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتتماشى مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
