سياسة
ضوابط جديدة لتنظيم العمرة 2026: قيمة البرنامج والتأشيرة وخطاب الضمان للشركات
تنظيم ضوابط رحلات العمرة لموسم 1447 هـ – 2026
في إطار سعي الوزارة لتطوير منظومة أداء العمرة وتنظيمها بشكل محكم يضمن تقديم خدمات متميزة للمعتمرين، أصدر الوزير المختص القواعد والضوابط التي تحكم تنفيذ رحلات العمرة للموسم القادم، مع التركيز على تنظيم عمل الشركات السياحية وضمان حقوق المسافرين.
الضوابط والإجراءات الخاصة بالشركات السياحية المنفذة للرحلات
- الالتزام بعدم تحصيل قيمة برامج العمرة بأية عملة غير الجنيه المصري.
- إعداد خطاب يوضح قيمة تذكرة السفر يتضمنها برامج العمرة، ويقوم شركة الطيران بتأكيده على البوابة المصرية للعمرة، مع ضرورة تسليم تذاكر السفر للمعتمرين قبل موعد السفر.
- عدم تفويج المعتمرين قبل الميعاد المحدد بأكثر من ٤ ساعات، والتأكد من إنهاء كافة الإجراءات اللازمة قبل موعد السفر.
- تسجيل بيانات الرحلة على البوابة المصرية للعمرة ومراجعتها قبل ٤٨ ساعة على الأقل من موعد السفر، مع استثناء الرحلات العاجلة.
- توفير عقد إلكتروني يتضمن البيانات الخاصة بالبرنامج ويشمل رسالة نصية تحتوي على رابط العقد على هاتف المعتمر، لضمان التوثيق القانوني.
- عدم جواز التنازل عن حجوزات الطيران بين الشركات السياحية.
- جواز تنفيذ رحلات العمرة بموجب عقد وكالة موثق من قبل الممثل القانوني لأكثر من شركة، بشرط التنسيق والتوثيق على البوابة.
- السماح للشركات بتضامن مع شركات أخرى تملك وكالات سعودية، على أن يتم تسجيل ذلك خلال ٤٨ ساعة من الاعتماد.
- الالتزام بعدم التضامن بين الشركات لتنفيذ الرحلات إلا بالطرق المحددة أعلاه.
- تقتصر إجراءات توثيق العقود على الممثل القانوني أو وكيل موثق، لضمان الصحة القانونية وتفعيل إجراءات الحجوزات.
- خدمات الشركات ذات التصنيف خمس نجوم، وتحديد عدد المعتمرين المسموح به مع مراعاة مكان الإقامة وتصنيفه، مع الالتزام بالمرافق المتقدمة بالقرب من الحرم المكي.
- فرض تأمين مؤقت بقيمة خمسة ملايين جنيه، يُحتسب ويُرد وفقاً للنظام المقرر، مع ضرورة تقديم شيك بنكي أو الدفع بوسائل قانونية معترف بها.
- رد مبلغ التأمين بعد انتهاء الموسم أو توقف الرحلات، مع التأكد من عدم وجود شكاوى متعلقة بالمبالغ خلال شهرين من الإلغاء أو الانتهاء.
تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص الوزارة على تنظيم العمل، ضمان حقوق المعتمرين، وتوفير أعلى مستوى من الخدمات لضمان أداء موسمي ناجح يسوده النظام والشفافية.
