منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا بفضل الخطط الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج وجهود تعزيز الخدمات الأمنية والصحية
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، بفضل التخطيط والتنظيم والتنسيق بين الجهات المعنية، مع التركيز على توفير أفضل الخدمات للحجاج وتقديم الرعاية الصحية والأمنية بكفاءة عالية.
تأكيد على التخطيط والتنظيم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية المتكاملة.
- وشدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو السبب الرئيسي للنجاح.
توجيهات ومتابعة من القيادة
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة نجاح موسم الحج وعيد الأضحى المبارك.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- أظهرت النتائج تقديراً عاليًا للخدمات المقدمة خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين تجارب الحجاج الصحية
- عملت مركز “مكة الصحي” على إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- ساهم ذلك في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة من الدخول حتى الانتهاء.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة وتوفير بيئة صحية آمنة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة في إطار أهداف رؤية المملكة 2030 وبرامج التحول الصحي وخدمة ضيوف الرحمن، لزيادة عدد المتطوعين وإسهامهم في خدمة الحجاج بكفاءة أكبر.
