سياسة
وزير الكهرباء يتفقد شبكات الشروق ويأمر بمراجعة الأكشاك واللوحات لضمان تغذية مستمرة
في إطار جهود تطوير منظومة الكهرباء وخدمات المشتركين، أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولة ميدانية تفقد خلالها إدارة شبكات الكهرباء في مدينة الشروق والخدمات المقدمة للمشتركين.
متابعة ميدانية لضمان جودة التشغيل والاستقرار في الإمداد
متابعة التنسيق بين النقل والتوزيع
- أكدت الزيارة أن إجراءات التنسيق بين قطاعي النقل والتوزيع انعكست إيجابًا على معدلات الأداء في العام الماضي، مع مراجعة للإجراءات بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء لتحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية الكهربائية، وفق ملاحظات الصيف السابق.
- جرى استعراض الاستعدادات الجارية والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية قبل فصل الشتاء لضمان استمرارية التغذية وتحسين جودة التشغيل.
- تم تفقد قطاعات الإدارة المختلفة مثل مركز الخدمة، مخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، مركز البيانات، ومعايرة العدادات، بالتعاون مع الجهات المعنية، لضمان تطبيق معايير الخدمة والقياسات اللازمة لقياس رضا المشترك.
مراجعة الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات
- ناقش الدكتور عصمت أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له وآليات تأمينه إضافة إلى معدلات الطاقة المشتراة والمباعة وتوفير تغذية كهربائية مستقرة ضمن نطاق العمل.
- تطرق إلى معدلات الأعطال وتقارير المتابعة ونوعية كل عطل وتكراره وأسبابه، إضافة إلى سرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات، وعمل لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات والمخالفات.
- وجه بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة الشروق وتأمينها، حرصًا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان استقرار التغذية الكهربائية.
عصمت: المتابعة الميدانية لضمان جودة التشغيل
- أكد الوزير الحرص على المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين، مع التأكيد على تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الاستثمارات التي تمت في قطاع الكهرباء خلال السنوات الماضية.
- أشار إلى رفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة إجراءات ترشيد الاستهلاك، واستمرار تنفيذ التعليمات الخاصة بمراجعة مكونات الشبكة، خاصة أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات، بشكل دوري ومُستمر.
- شدد على أهمية التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء ونشر ثقافة ترشيد الكهرباء في المنازل، مع الاستمرار في الزيارات الميدانية للوقوف على تطبيق خطة تحسين جودة الخدمات ومعدلات الأداء.
- أكّد تفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة للحفاظ على بيئة عمل آمنة وتحقيق التشغيل الاقتصادي.
تستمر الزيارات الميدانية وفتح قنوات التواصل مع المشتركين والمواقع ذات العلاقة بهدف تعزيز جودة الخدمات ورفع كفاءة الشبكة الكهربائية في المدينة وباقي المناطق.
