سياسة
مصر للطيران تكشف حقيقة زيادة أسعار تذاكر الرجوع من الخليج إلى القاهرة
صدر بيان توضيحي من شركة مصر للطيران حول السياسات المعمول بها في ظل التطورات الراهنة وتداول تقارير عن ارتفاع أسعار تذاكر العودة من دول الخليج إلى القاهرة، مؤكدةً أن هذه المعلومات تفتقر إلى الدقة وتعكس صورة غير صحيحة عن السياسات التي تتبعها الشركة في الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة.
إجراءات وتوضيح سياسات مصر للطيران في أوقات الأزمات
الإطار العام والهدف
- تأكيد الشركة أن المعلومات المتداولة لا تعكس سياساتها الحقيقية وتدعو إلى الاعتماد على المصادر الرسمية.
- إقرار دور الشركة الوطني ومسؤوليتها تجاه المصريين العالقين بالخارج من خلال وضع خطة تشغيل لتيسير عودتهم عبر رحلات استثنائية يومية لمختلف الوجهات.
أولوية الركاب وتفاصيل الرحلات
- تركز الرحلات في المقام الأول على نقل الركاب الذين لديهم حجوزات قائمة على رحلات مصر للطيران، مع عدم تحملهم أعباء أو رسوم إضافية.
- يتم تنفيذ هذه الرحلات بهدف عودة العالقين إلى أرض الوطن في أسرع وقت ممكن، وتكون الأولوية للأشخاص الذين لديهم حجوزات حالية، ما يشكل الغالبية العظمى من المقاعد المتاحة.
إجراءات لتخفيف الأعباء
- إلغاء غرامات تغيير التذاكر خلال فترة العمل بهذه الخطة، في إطار دعم المسافرين وتسهيل عودتهم في ظل الأوضاع الراهنة.
توافر المقاعد وأسعارها
- عند وجود أماكن شاغرة، تكون المقاعد المتاحة للبيع محدودة للغاية، ولا تتجاوز 5% من السعة المقعدية المتاحة.
- يتم التسعير وفق أسعار السوق مقارنة بشركات الطيران الأخرى، نظرًا للارتفاع غير المتوقع في تكاليف التأمين المرتبطة بمخاطر التشغيل في مناطق تشهد توترات جيوسياسية، والتي تعتبر وجهاتها عالية المخاطر.
- تكبد مصر للطيران تكاليف مقاطع الذهاب لهذه الرحلات دون وجود ركاب عليها في بعض الحالات.
التزام الشركة
- تؤكد مصر للطيران أنها ستظل الذراع الوطني للدولة في أوقات الأزمات، وتواصل خدمة المصريين في الداخل والخارج وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية.
تؤكد الشركة استمرار دورها الوطني وخدماتها تحت مظلة السلامة والجودة المعهودة، بما يحقق خدمة المصلحة العامة للمصريين في الداخل والخارج خلال الظروف الراهنة.
