سياسة
كيفية التعرف على استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع بالكارت
في إطار دعم تنظيم استهلاك الكهرباء وتسهيل متابعة قراءة عدادات الكهرباء، يوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك طرق معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع (الكارت) وخيارات الدعم المتاحة عند الحاجة.
إرشادات معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع وخيار السلف
كيفية معرفة استهلاك عداد الكهرباء الكارت
- يظهر في العداد شاشتان رئيستان: الرصيد المتبقي بالجنيه، والرصيد المتبقي بوحدة الكيلووات/ساعة (ك.و.س).
- عند ظهور لمبة حمراء على يمين الشاشة، فهذا يعني أن الرصيد المتبقي لا يتجاوز 10 جنيهات، كما يظهر إنذار في حال انقطاع التيار.
- في هذه الحالة يمكن إعادة تشغيل التيار بشكل مؤقت بوضع الكارت في العداد دون شحن، حتى يقوم المشترك بشحن الكارت من جديد.
خدمة “سلفني شكرًا”
- يمكن لشبابيك الكهرباء شحن عدادات مسبقة الدفع بأنواعها المختلفة من خلال خدمة “سلفني شكرًا”، والتي تتيح استلاف رصيد من شركة التوزيع لمدة 48 ساعة بعد نفاد الرصيد.
- يتم تفعيل الخدمة بوضع الكارت في العداد بدون شحن، ليعمل التيار بشكل مؤقت حتى إعادة الشحن، وتُخصم قيمة الاستهلاك تلقائيًا عند الشحن التالي.
- تسري الخدمة فقط على العدادات مسبقة الدفع المنتجة من عام 2019 حتى الآن، بينما العدادات الأقدم لا تتوفر بها هذه الخاصية.
اقرأ أيضًا:
