سياسة
خبير يحذر من شراء الذهب عبر الإنترنت عقب ضبط مشغولات مزيفة
تؤكد التصريحات الرسمية على أهمية اتباع مسارات آمنة وموثوقة عند شراء الذهب والفضة، لضمان حقوق المستهلكين وتفادي المخاطر المرتبطة بالمعاملات.
إرشادات عملية لشراء الذهب والفضة بأمان
اعتماد المحال المعروفة والموثوقة
- التعامل مع محال ذات سمعة موثوقة وتاريخ معروف لضمان جودة المعاملات وحقوق المستهلكين
- الحصول على فاتورة تفصيلية تتضمن البيانات الأساسية للمشغولات: الوزن، العيار، الدمغة، وتفاصيل الأحجار إن وجدت
- التأكد من وجود معلومات واضحة تخص المشغولات وختم الدمغ المعتمد كجزء من إجراءات الشراء
الوثائق والبيانات الضرورية قبل الشراء
- توثيق كامل للصفقة يساعد في حماية المستهلك حال حدوث خلاف مستقبلي
- الحفظ الجيد للفاتورة وتوثيق السعر وجميع تفاصيل المعاملة والضمان إن وجد
الشراء عبر الإنترنت
- يُفضَّل التقليل من الشراء عبر الإنترنت للذهب والفضة نظراً لقيمة الشراء المرتفعة وعدم وجود ضمانات كافية
- ينبغي الالتزام بالقنوات الشرعية والآمنة عند شراء المعادن الثمينة لضمان المطابقة والشفافية
جهود الرقابة وضبط السوق
- تم إشادة الجهات الرقابية بجهود التموين ومصلحة دمغ المصوغات والموازين في مراقبة الأسواق
- تشمل الرقابة الورش والمحلات والمعارض من الإسكندرية إلى أسوان لضمان الالتزام بالمواصفات
- تم ضبط كميات كبيرة من المشغولات والسبائك المزيفة أو غير المطابقة للمواصفات، إضافة إلى ضبط أدوات لتصنيع أختام مقلدة
نصائح للمستهلكين
- التزم بالقنوات الشرعية والآمنة عند شراء المعادن الثمينة
- تحقق من صحة البيانات في الفاتورة ووجود الدمغة والمواصفات القياسية للمشغولات
- احتفظ بجميع المستندات والفواتير لتعزيز حقوقك كمستهلك
خلاصة
تسهم الرقابة المستمرة في رفع مستوى الثقة ونزاهة التداول في سوق الذهب والفضة، وتوفير حماية أقوى للمستهلكين في السوق المصري.
