بيان عاجل من الهيئة القومية للأنفاق بشأن رفع تذكرة المترو إلى 10 جنيهات
أصدرت الهيئة القومية للأنفاق توضيحاً حول ما جرى تداوله على منصات التواصل الاجتماعي بشأن تذاكر المترو، بهدف توضيح الحقيقة وتبديد الالتباسات المحتملة.
تحديث رسمي من الهيئة حول تذاكر المترو
أشار البيان إلى أن التصريحات المتداولة تستهدف الإشارة إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن العشرة جنيهات، وهو ما قد ينتج عنه مواقف فردية تتعلق بتوافر الفكة، وهو أمر اعتيادي في التعاملات النقدية اليومية ولا يعكس وجود أزمة تشغيلية.
وأوضحت الهيئة أنها تعمل على تقليل الاعتماد على النقد قدر الإمكان، وتسهيل سداد قيمة التذكرة قدر المستطاع ضمن خطة تطوير مستمرة تهدف إلى تيسير الخدمات وتحسين تجربة الحصول على التذاكر، وذلك عبر الوسائل التالية:
- استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا)
- إتاحة الاشتراكات الشهرية
- توفير اشتراكات محدودة الرحلات بما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين
وتهدف هذه الخطوات إلى تسهيل الخدمة والحد من التكدس أو الاحتكاك غير الضروري، وتوفير تجربة أكثر سلاسة وهدوءاً للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة.
وأكدت الهيئة التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة.
