“بوك ليفري”.. خدمة جديدة من مكتبة مصر العامة لتسهيل إعادة الكتب للمستفيدين

إطلاق خدمة “بوك ليفري” في مكتبة مصر العامة بالدقي

أعلنت إدارة مكتبة مصر العامة الرئيسية بالدقي عن تقديم خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية إعادة الكتب المعارة من قبل المستفيدين، وذلك بالتعاون مع شركة متخصصة في الشحن السريع، مما يخفف العبء عن الأفراد خاصة كبار السن وذوي الظروف الصحية الخاصة.

تفاصيل الخدمة وكيفية عملها

• تعتمد الخدمة على التنسيق المباشر مع المستفيدين من خلال تطبيق “واتساب”، حيث يتم تجميع البيانات الشخصية، مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم العضوية، وعدد الكتب التي يرغبون في إرجاعها.
• تُرسل البيانات إلى شركة الشحن المختصة، التي تتولى مهمة استلام الكتب من المستفيدين مقابل رسوم رمزية مناسبة، سواء للمشتركين بنظام فردي أو عائلي.
• يتم التواصل أسبوعيًا مع الشركة لتسليم الكتب المستلمة إلى المكتبة، مع تسجيلها في النظام الإلكتروني للمكتبة عند وصولها لضمان دقة العمليات وسلامة الكتب.

إجراءات استقبال الكتب وإدارة العمليات

• تم تخصيص رقم هاتف (01018044202) لتلقي طلبات الاشتراك بالخدمة، حيث يقوم الموظف المختص بإدخال البيانات في قاعدة بيانات منظمة.
• تُتابع إدارة المكتبة بشكل دوري عمليات استلام الكتب للتأكد من الالتزام بالمواعيد ودقة إعداد الطلبات، بالإضافة إلى تحصيل الرسوم المتفق عليها.
• الشركة تقوم بتجميع الطلبات وإرسالها إلى المكتبة ضمن إطار منظومة منظمة تهدف إلى حفظ حقوق المكتبة وتسهيل الإجراءات على المستفيدين وتعزيز ثقافة الاستعارة المسؤولة.

الأهداف والفوائد من الخدمة

• تسهيل عملية إعادة الكتب دون الحاجة للحضور الشخصي، خاصة لكبار السن أو أصحاب الظروف الصحية الخاصة.
• تقليل التكدس وتيسير إجراءات استعارة وإعادة الكتب بشكل أكثر مرونة وسلاسة.
• حماية حقوق المكتبة وتعزيز ثقافة الاستعارة المسؤولة بين المستخدمين.