تطورات مهمة في موسم الحج ومساهمات القطاع الصحي السعودي
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا كبيرًا يعكس التنسيق والتخطيط المتميز من قبل الجهات المختصة، حيث أظهرت النتائج ارتفاع مستويات رضا الحجاج وتحسين الخدمات المقدمة لهم.
تأكيد على نجاح التنظيم والتخطيط
- أكد العاهل السعودي الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- وشدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو أحد أسباب النجاح الكبير للموسم.
جهود وزارة الداخلية وقياس رضا الحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بعيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
تحسين الخدمات الصحية وإعادة تصميم رحلة العلاج
- أعلنت الهيئة الصحية عن إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلل من وقت الانتظار ويعزز تدفق الخدمات.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية، لضمان تجربة أكثر سلاسة للحجاج.
مشاركة المتطوعين وخطط التطوير المستقبلية
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- ساهم هذا التعاون في تعزيز إسهام المتطوعين بالتزامن مع برامج رؤية المملكة 2030، وزيادة فاعلية خدمة ضيوف الرحمن.
