تطورات مهمة في موسم حج هذا العام ودور الكوادر الصحية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل التعاون بين الجهات الأمنية والتنظيمية والخدمية، حيث تم تنفيذ خطط متكاملة لضمان السير السلس للمنظومة وخدمة الحجاج بشكل متميز.
تصريحات قيادية ومبادرات تنظيمية
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية، والتي تم إعدادها بشكل متكامل.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن النجاح جاء بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطط الموضوعة.
جهود الجهات المختصة ومساهماتها
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك، وتهنئته بنجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
تحسين تجربة الحجاج في القطاع الصحي
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاجين، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يقلل من أوقات الانتظار ويعزز تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية يُعد من أبرز التحسينات.
مبادرات المتطوعين ودورهم في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرات ضمن برامج رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتنمية مساهماتهم في خدمة ضيوف الرحمن، بما يتوافق مع أهداف التحول القطاعي والخدمة العالية الجودة.
