منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا بفضل الإجراءات الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسمية وجهود أمنية وتنظيمية لخدمة ضيوف الرحمن
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا بفضل التعاون بين الجهات المختصة، حيث تم تفعيل خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدماتية متكاملة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادات المملكة العربية السعودية
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المعدة بشكل متقن.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو السبب الرئيسي في النجاح الذي تحقق.
توجيهات ومبادرات لتعزيز جودة الخدمات
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تم تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أسهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة.
مبادرات وفرق التطوع الصحية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446 لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هذه المبادرة تتماشى مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة أعداد المتطوعين وتفعيل مساهمتهم في خدمة الحجاج.
