نجاحات وإجراءات أمنية وخدمية خلال موسم الحج
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً كبيراً بفضل التخطيط الدقيق والتنظيم المتميز على مستوى الخدمات والإجراءات الأمنية والوقائية. تأتي هذه الإنجازات لتعكس الجهد المبذول لضمان راحة وسلامة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات لهم.
تصريحات قيادية وتعزيز الأداء
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يرجع إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن النجاح تحقق من خلال التنفيذ الدقيق لجميع الخطط الموضوعة.
- وجه الملك سلمان برقية شكر وتقدير للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت إلى 97.7%، وذلك وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- تراوحت الخدمات المستفتاة في أقسام التنويم والطوارئ، مما يعكس جودة الرعاية الصحية المقدمة.
تحسين رحلة الحجاج العلاجية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خريطة الرحلة العلاجية للحاج، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- أعلنت وزارة الصحة السعودية عن مشاركة أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446.
- تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، ودعم الأهداف الوطنية ضمن رؤية المملكة 2030 وبرنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”.
