منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق نسبة رضا بلغت 97.7%
نجاحات موسم الحج والتطورات الصحية والخدمية في المملكة
شهد موسم حج هذا العام تطورات ملحوظة في مستوى التنظيم والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يعكس التزام المملكة بتوفير أفضل الظروف للحجاج وتسهيل مناسكهم.
تأكيد على نجاح الخطط الأمنية والتنظيمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي حققه موسم الحج جاء نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- وشدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أهمية التنفيذ الدقيق للخطط لتحقيق هذا النجاح.
رسائل شكر وتوجيهات ملكية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وخدمات الصحة
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت إلى 97.7%، استنادًا إلى نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم تحسين تجربة الحجاج من خلال إعادة تصميم خارطة رحلة العلاج، مما يبسط الإجراءات ويقلل عدد المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- استخدام بطاقات تعريفية يوضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله للمرفق حتى انتهاء رحلته العلاجية، مما يسر عملية تقديم الخدمة.
مبادرات التطوع الصحية
- شاركت وزارة الصحة السعودية بأكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- هدفت هذه المبادرة إلى تعززيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتتماشى مع أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن» ضمن رؤية المملكة 2030.
- ترتكز على زيادة عدد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة الحجاج بكفاءة عالية.
