منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وارتفاع نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
نجاحات وتنظيم متميز في موسم الحج
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا كبيرًا، وقد جاء ذلك نتيجة للعمل الدؤوب والتخطيط المتكامل في المجالات الأمنية والخدمية والتنظيمية، مما أسهم في تقديم تجربة مميزة للحجاج.
تصريحات رسمية حول النجاح والتنظيم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج كان بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المحكمة.
- واعتبر ولي العهد الأمير محمد بن سلمان أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط كان سببًا رئيسيًا في نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- هذه النتائج تتعلق بالتجارب الصحية خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسينات في الخدمات العلاجية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلل من وقت الانتظار.
- تم استخدام بطاقات تعريفية تساعد الحاج على متابعة خطوات الخدمة بداية من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية.
الجهود الصحية والمتطوعون
- شارك أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446 لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هذه المبادرة تأتي ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” من رؤية المملكة 2030، التي تسعى لزيادة عدد المتطوعين وتطوير مساهمتهم في خدمة الحجاج.
