السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%

نجاحات منظّمة في موسم الحج وتطورات صحية متميزة

تحقيق النجاح من خلال التخطيط والتنفيذ المتكامل

أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات التي تحققت في موسم الحج لهذا العام جاءت نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية التي أُعدّت بشكل متكامل. وأشاد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، بالدقة في تنفيذ جميع الخطط لتحقيق هذا النجاح الباهر.

توجيهات القيادة وتهنئة بالنجاحات

• وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك والنجاح المشهود في موسم الحج.

رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية

أظهرت نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج أن نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت بلغت 97.7%. وتم قياس تجربة الحجاج بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ لضمان جودة الخدمات.

تصميم رحلة علاجية مبسطة للركاب

• قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
• هذا التوجه يهدف إلى تقليص وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة من خلال استخدام بطاقات تعريفية تشرح خطوات الخدمة للحاج من دخوله إلى المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية.

مشاركة الكوادر الصحية في موسم الحج

أعلنت وزارة الصحة السعودية عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، بما يتماشى مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تركز على رفع أعداد المتطوعين وتوطيد مساهمتهم في خدمة ضيوف الرحمن.