منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية.. ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج وتطوير الخدمات الصحية لضيوف الرحمن
شهد موسم حج هذا العام نجاحات كبيرة في مختلف المجالات، خاصة في الجوانب التنظيمية والأمنية والخدمية، مما أسهم في توفير بيئة آمنة ومريحة لضيوف الرحمن. جاءت هذه الإنجازات نتيجة التخطيط الدقيق والتنفيذ المتقن للخطط المعدة مسبقًا لتيسير موسم الحج.
تصريحات رسمية وتهنئة بالنجاحات
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعكس جودة الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، والتي تم إعدادها بشكل متكامل.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن نجاح الموسم يعود إلى التنفيذ الدقيق لكل مراحل الخطط المرسومة.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، هنأه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي قامت بتقييم تجربتهم الصحية خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في “مكة الصحي” بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام البطاقة التعريفية التي توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى الانتهاء من الرحلة العلاجية، هو جزء من جهود تحسين التجربة الصحية للحجاج.
الكوادر التطوعية والمبادرات الصحية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج للعام 1446، في إطار تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.
- تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، التي تتوافق مع رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة عدد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
