النجاحات والتطورات في موسم الحج لعام 1446
شهد موسم الحج هذا العام نجاحًا كبيرًا، واستُخدمت خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية محسنة لضمان سير الأمور بسلاسة ومساعدة الحجاج على أداء مناسكاتهم بيسر.
تصريحات القيادة السعودية حول النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح جاء بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أهمية التنفيذ الدقيق لجميع الخطط لتحقيق هذا النجاح.
الجهود الرسمية والتكريمات
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- شملت التقييمات الأقسام التنويم والطوارئ داخل المنشآت الصحية.
تحسين الخدمات الصحية
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية.
- استخدمت بطاقات تعريفية تبين خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى نهاية رحلته العلاجية، مما يساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
المتطوعون والدعم الصحي
- شاركت وزارة الصحة السعودية بأكثر من 5 آلاف متطوع صحي خلال موسم حج 1446.
- جاءت هذه المشاركة لتعزيز جودة الخدمات الصحية وتوفير دعم فاعل للحجاج، تماشيًا مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” في رؤية المملكة 2030.
