منوعات
السعودية تسجل نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية وتصل نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
نجاحات ist الحج هذا العام والتنظيم العالي المستوى
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً كبيراً يعكس التفاني في التخطيط والتنفيذ من قبل الجهات المعنية، مع احترافية في تقديم الخدمات لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تأكيد القيادة على جهود التنظيم والأمان
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية متكاملة الإعداد.
- وجّه ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، الشكر والتقدير للجهود المبذولة، مؤكداً أن النجاح جاء نتيجة التنفيذ الدقيق لجميع الخطط.
الجهود الحكومية ورضا الحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً بعيد الأضحى المبارك، ومباركاً نجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج «بريسجيني»، التي قيّمت تجربتهم الصحية خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين الخدمات الصحية وسير الرحلة العلاجية
- قام «مكة الصحي» بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلل أوقات الانتظار ويعزز تدفق الخدمة.
- استخدمت البطاقات التعريفية التي توضح خطوات الخدمة، من دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية، لتحقيق تكامل وسلاسة أكبر.
مشاركة المتطوعين وتحقيق رؤى مستقبلية
- شاركت وزارة الصحة بمشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه الجهود ضمن مستهدفات برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، الداعمة لرؤية المملكة 2030 التي ترفع من أعداد المتطوعين وتوسع إسهامهم في خدمة الحجاج.
