منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
تطورات مهمة في موسم الحج وأداء القطاع الصحي السعودي
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً كبيراً بفضل الاستعدادات والاستراتيجيات المتكاملة التي وضعتها الجهات الأمنية والخدمية والتنظيمية، مما أدى إلى رضا واسع بين الحجاج عن الخدمات المقدمة.
التنفيذ المحكم للخطط الأمنية والتنظيمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي تحقق جاء نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية المتكاملة.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سبب النجاح في موسم الحج.
التهاني والمشاركة الرسمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي قيّمت تجاربهم في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين تجربة الرعاية الصحية
- قامت «مكة الصحي» بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم اعتماد بطاقات تعريفية توضّح خطوات الخدمة للحاج طوال مدة علاجه، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن» التي تتماشى مع رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز دورهم في خدمة الحجاج.
