تقييم نجاح موسم الحج 1446 والتدابير الصحية والتنظيمية المتخذة
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا كبيرًا بفضل الجهود المتكاملة التي وضعت لضمان تطبيق الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية بشكل محكم ومنسق. وقد عبّر القادة السعوديون عن فخرهم بما حققوه من نتائج متميزة في تنظيم هذه الفريضة الكبيرة.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبدالعزيز: أكد أن النجاح جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سبب النجاح.
كما وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، يهنئه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، وهو ما يعكس الاهتمام الرسمي الكبير بتنظيم هذه الشعيرة الدينية المهمة.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- شملت التقييمات تجربة الحجاج في الأقسام التنويم والطوارئ.
تحسين الخدمات الصحية عبر التصميم المبتكر
قام مركز “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يقلل من أوقات الانتظار ويساعد على تدفق الخدمة بكفاءة أكبر. كما تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة بداية من دخول المنشأة حتى إتمام العلاج.
مشاركة المتطوعين الصحيين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للحجاج.
- يهدف هذا التوجه إلى تعزيز إسهام المتطوعين ضمن برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030 لرفع مستوى الخدمات وتطوير الكوادر المشاركة.
