منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتبلغ نسبة رضا الحجاج 97.7%
نجاحات موسمية وبرامج خدمة الحجاج في المملكة العربية السعودية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً، جاء نتيجة تنفيذ خطط أمنية وتنظيمية وخدمية متكاملة، حرصت على تلبية احتياجات الحجاج لضمان أداء مناسكهم بسهولة وأمان.
تصريحات قيادات المملكة حول نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية.
- شدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أهمية التنفيذ الدقيق لهذه الخطط لتحقيق النتائج المرجوة.
- وجه الملك برقية شكر إلى وزير الداخلية، معرباً عن تهنئته بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى.
- تقييم رضى الحجاج ركز على أقسام التنويم والطوارئ في المنشآت الصحية.
تحسينات في الخدمات الصحية
- قامت شركة “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية.
- استخدمت الشركة بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله إلى انتهاء رحلته العلاجية، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن مستهدفات برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، حسب رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتطوير إسهامهم في خدمة الحجاج.
