النجاحات والجهود المبذولة في موسم الحج 1446
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحات ملموسة، انعكست في التزام الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل، مما ساهم في تقديم خدمة متميزة لضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت بشكل متكامل.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن التنفيذ الدقيق والتطبيق المثالي لجميع الخطط كان أساس النجاح، معبرًا عن تقديره للجهود المبذولة.
التهنئة والمبروكات الرسمية
وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معبرًا عن فخره بالجهود المبذولة.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تضمنت النتائج تقييمات خاصة في أقسام التنويم والطوارئ، حيث أظهر الحجاج رضا عالي عن الخدمات المقدمة.
تحسينات في الخدمات الصحية
قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما أدى إلى تقصير أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة إلى انتهاء رحلة العلاج.
المشاركة في القوى العاملة الصحية
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
